Using nanaco at Ito Yokado

　イトーヨーカドーで nanaco カードが使えるようになりました。セブンイレブンでしか使えない電子マネーという印象の強かった nanaco ですが、今後使える店舗が増えてくるのでしょうか。しかし、すでに利用できるデニーズを含め、相変わらずグループ店舗でしか使えません。

　グループ店舗でしか使えないなら、わざわざ電子マネーにしなくてもメンバーズカードで十分だと思いますが、運営側からすると電子マネーの方がおいしい商売なのでしょう。利用者にはメリットはありません。

　ライバルの WAON もグループ店舗でしか使えませんが、 iD や suica との提携でグループ店舗であれば WAON 以外も使えるようになっています。運営側からすれば自社の電子マネーを使ってもらわなければうまみがないでしょうが、他社の電子マネーと互換性があるというのはユーザーにとってはメリットがあります。それによって顧客満足度が高くなれば、長期的に見ると運営側にとってもメリットがあります。

　JR 各社は独自に発行している電子マネーを相互利用できる方向で動いています。交通系電子マネーはそれぞれの地域内限定ではありますが、相互利用できるようになっています。同様に、流通系電子マネーも、相互利用できるようにならなければ本当の普及は始まらないでしょう。